兴隆橱柜郑重声明：关于质检报告

兴隆

兴隆橱柜请您仔细阅读质检报告的全部内容，如还有疑问，请拨打电话：88139217或13146625658进行咨询。请您注意，检测报告中实测结果一栏。如有更多疑问请拨打北京质量监督局电话。我们已经核实过，质检报告中材料要求不合格原因是未提供产品使用说明书及书面文件。     多谢关注

梦龙

顶一下 ！！

pekinglong

检验结论是不合格品?

兴隆

不合格原因:未提供产品使用说明书,请看备注一栏,甲醛释放量0.1mg/L

烟霞

未明示用材树种或人造板类别，怎么解释呢，不明示和与明示不符合一般认为有欺诈之嫌。无论使用什么材质都应该向消费者明示。另外材料不同，价格也是不同的。

扣肉

明明是有两个问题：
1、材料要求不合格
2、未提供产品使用说明书及书面文件

结果楼主在主贴中说：材料要求不合格原因是未提供产品使用说明书及书面文件，搞得好像只是缺了说明书而已，差点骗过了我...

安居乐业

明明是有两个问题：
1、材料要求不合格
------------------------------这个楼主好象没有解释￣￣￣

兴隆

您好:质检局抽查的柜子我们厂用的是吉林森工露水河,抽查时没有提供产品使用说明书也没注明是露水河刨花板,  我们给客户的合同上会详细注明 ,检测是检查质量与价格无关不存在欺诈,   更多交流请拨:13146625658曹艳青

兴隆

您好:材料要求不合格是没有注明使用柜体板的品牌和类别(实木或刨花板),检验报告第一页检验结论:所抽样品经检验材料要求不合格:无产品使用说明书,备注栏是:未提供产品使用说明书

兴隆

您好:橱柜柜体分为实木和刨花板两类此次抽检我们使用的是吉林森工露水河刨花板,封样时没有注明也未提供产品使用说明书

哈哈哈!!!

楼主一会说材料要求不合格是未使用说明书,一会又说材料要求不合格是没有注明使用柜体板的品牌和类别,是楼主觉得怎么对自己有利就怎么说吗?这样的解释实在行不通.

烟霞

材料未注明就不是主要问题吗?质量不仅仅是产品本身的质量，标注还有提供使用说明书一样也是质量的一部分。国家或省市的监督抽查是国家财政负担费用的，如果这几个问题不是主要问题，不是质量问题，那也就没必要检测了，也就不会判定企业的产品不合格了。并且在公布检验结果前是给不合格企业半个月的时间提出疑义的，不提出疑义视为无疑义。无论怎么样，产品的质量最终的结论是不合格产品，企业应该针对抽查中发现的问题积极整改，而不是狡辩，避重就轻，糊弄消费者。

jessiejie

LZ应该在注重品质的同时，也要加强对细节问题的重视，比如说正规的产品使用说明书，内容应该包括详细的各种板材、以及配件的说明，售后服务也很重要，应有正规的售后服务卡等。我也定了LZ家的橱柜，对产品和服务都很满意，我看过产品说明书，如果与产品品质与服务比较起来，这个说明书就略显寒酸了，既然产品合格，能够保证品质，不防在细节之处下点功夫，就拿这个说明书来说，并不需要投入太大的成本。

我觉得这次抽检，正是LZ改进完善的一个很好的机会，在当今如此激烈的产品竞争中，产品自身的品质、售前售后服务、以及产品的品牌形象都很重要，希望LZ可以尽快完善。

我想对于已经定了和准备定LZ家橱柜的人来说，对于此次抽检结果以及产品质量的担心都是很正常的，希望LZ对将来有可能出现的产品质量问题可以做一个正面的承诺。

[ 本帖最后由 jessiejie 于 2007-3-11 13:04 编辑 ]

兴隆

各位业主您们好，感谢您们对我厂提出的宝贵意见，在此我们全厂工作人员向您们表示深深的歉意。通过这次质检我们认识到了自己工作的不足和缺憾。我们将吸取这次教训，从而更好的完善我们的体系。
       本公司郑重承诺：如果业主发现本厂有不符合国家标准的产品，本厂将无条件退货。

sunsun

原帖由 jessiejie 于 2007-3-11 13:02 发表
LZ应该在注重品质的同时，也要加强对细节问题的重视，比如说正规的产品使用说明书，内容应该包括详细的各种板材、以及配件的说明，售后服务也很重要，应有正规的售后服务卡等。我也定了LZ家的橱柜，对产品和服务 ...

言之有理。我也定了搂主家的橱柜，也推荐了几家同事定了楼主家的，现在都已经安装了，产品和安装还是挺让人满意的。不过细节问题该重视还是要重视的，要不也没有现在这么多事拉！曹姐，您说是吗？
如果哪位邻居有疑惑，想定前现场参观一下，可以站内短信联系我，我一般周末在，因为还未入住，需要商定一个时间！
我唯一有点放心不下的就是1年的保修时间，总有点放心不下。