让我们想想办法！

紫雨

以和尚吃水为例，正常的情况下三个和尚是没有水吃的，但是以下三种情况下可能会出现有水吃：
一、利益不对称：三名和尚中的一名和尚喝水特别多，是其他人的二倍到三倍，所谓利益不对称，此时为了自己的利益，他会主动挑水，这样其他二名和尚就是搭便车；
二、正向激励：三名和尚决定给挑水的和尚以报酬，或选举他当寺院的主持，或派他出席全国和尚代表大会，所谓正向激励，这样为了取得这些报酬或者荣誉就会有人愿意当积极分子；
三、反向激励：其中一人主动给大家安排任务（条件合作者），并对不挑水的和尚（自私自利者）进行禁水惩罚（志愿惩罚者），这了免受处罚，大家就会轮流挑水所谓反向激励。

紫雨

秦兵再讲了一些基本常识，这些常识性规则都是根据自己的经验总结的。

一、散沙规则：一般情况下，我们认为应当是人多力量大，但实际上我认为在业主维权中，如果没有一个有效的组织，人越多力量越弱。为什么呢？有两个原因，一是不参与任何行动的人照样可以从中受益，所谓搭便车；二是参与行动的人特别是发起人，其参与成本高风险大，随着时间的推移他们认为自己的投入与产出不成正比；因此此事你开始就准备好，你说上周六有三百多户业主签字，但这只能表示一种愿意，如果你让每户集资五百元，我想可能有一大半的业主会走了。

二、利益规则：有人认为中国人就是一盘散沙，其实不然，人性相同，国内国外都一样，今天我们发生的问题，我们目前的业主，已经习惯于接受组织的命令，一旦没有这种组织，大家就不知道怎么去做了，此时业主对开发商的信任有时会超过对业主自己。你如果要想让大家团结起来，最核心的问题就是解决利益问题，让大家算一算维权活动的投入产出比，如果胜利了能够得到多少回报，看他们为了这些回报愿意支付多少费用，能折现的就折现，以算帐的形式来提醒你的邻居，这要比宣传权利、法律等抽象的概念有效的多。

三、公司化规则：我后面告诉你的组织原则与公司类似，实际上是需要按照公司的结构模式来组织你们的业主小组，你的对手是一家企业，它有健全的分配模式与管理体系，你如果想与其持续的进行对抗，当然也要建立自己的公司，只不过这个公司不叫公司，而叫小组罢了，不要以为这个要求太荷刻，这是你们维权的最低要求，最好的反坦克武器是坦克，与你的对手最可以持续下去就是公司化运行的维权组织。


四、拖延规则：很多业委会总是有头无尾，开始轰轰烈烈，不几天就销声匿迹；开发商也深刻体会了这些特点，所以凡是业主的集体行动，他们都以拖为主打方法；拖有几个好处：一、可以表示出自己的姿态，不是不解决，而是问题太多，可以给大家一个希望与幻想；二、可以尽可能把诉讼时效拖过，只要超过两年，所有的事情都没有办法了，法院会驳回业主的诉讼请求；三、可以增加业主的组织成本，让大家把精力耗费在无穷的组织事务中：开会、选举、投票、不信任、贪污；四、可以进行分化打击，积极的先给块糖然后再打一棒。此时你要学会利用对手的拖延，把对自己的不利因素转换为有利因素。

紫雨

美好人生：马克思列宁主义认为，最伟大的人生就是为了全体人类的幸福而

奋斗的人生；在我们的一生中，如果为了他人的利益而做出努力与奋斗，那么我

们的一生将是幸福的一生、是纯粹的一生、是利己又利人的一生、是利国双利家

的一生，即使你的名字上不了英雄纪念碑，那么你的全体邻居会记着你；当你回

首往事时，不因碌碌无为而悔恨，不因无所建树而羞耻，因为你的一生，不但为

了自己，还曾经为过别人！

紫雨

秦兵总结业主集体行动的一些经验，大概有以下若干个步骤，当然未必完成依次进行，其中很多方法都是可以独立操作的，你可根据小区的情况自己修改：
一、发起人：你就是这个社区的维权发起人了，要将社区的现状与你的目标告诉大家，要让别人知道你是怎么想的、要做什么、想怎么做，所以我建议你再找两三个邻居与你一起共事，其中至少要有一位文笔不错，因为此事太漫长，而且要与很多人打交道，我不仅担心你的忙不过来，并且担心你因为不擅表达而使人误解。


二、人员选择：要在矬子里拔将军！

三、业主说服：仍需努力

四、确定网站：这个我们已经拥有了！

五、组织章程：大家相互之间签订的一份合同，明确大家的义务与权利，以保持维权活动的持续性。

六、维权收费：有人认为维权就是公益，不应当收取费用；那么我们想一想，维权代表的思想觉悟不可能比党和政府要高，我们的政府还要收取三十六税才能保护国民的利益，维权代表为什么就不能呢？你在收费中可能要考虑以下几个问题：一是确定最低收费标准，例如300元；二要确定分摊原则，最好是按面积分摊，这样大家心理比较稳定；三要确定提成原则，对此那些不愿意交钱的人，是否可以取得一个授权委托书，如果获得利润了，就按照百分比提成，用于补贴其他人的支出；四要把收费情况公开，当然不是公开姓名而是房号，这样也促使邻居之间相互监督。


七、维权突破点：在上面种种问题中，你需要找一个突破点，什么叫突破点呢？我想应当有以下几点特点：一、容易核实，就是案件的证据方便取得，案情简单容易理解；二、具有普遍性，绝大部分业主的房屋都存有这种问题；三、诉讼举证成本比较低，包括律师费、诉讼费、鉴定费用等不能太高；四、组织起来比较容易，大家对此都比较有信心，能够团结起来；不要找太麻烦的突破口，不仅发动起来难度大，而且持续下去的成本也高，不利于初期的团结；一般情况下延期交付违约金、面积缩水和延期办理产权证最容易成为突破口。


八、财务管理：收钱是最麻烦的，有人不愿意一家一户收，我想一定要这样收才行，收钱的过程才能让大家认识你，才能体现你的敬业精神。


九、证据整理：大家会给你很多证据，希望你不要再一次次整理了，所以我想提几点建议：一、证据内容：认购合同、买卖合同、装修合同、合同附件、收据等全部内容；二、证据数量：每人叁份A4复印件，连同A4授权委托书陆份；三、交付形式：全部文件都放入透明塑料袋，然后将用大黑笔写着“王小勇WXY”字样的白纸放在文件袋的右上则，然后按照楼座交给你们。


十、人员选举：小组的组长自己并不决策，全部决策由组员表决，其他组员可以去执行。我建议你将全组九个人进行分工：法律小组两人、新闻小组叁人、测量小组两人、秘书壹人、组长壹人，届时各小组将分别向业主或者业主代表大会做报告，你如果当选了组长，主要任务就是召集会议，保持组织的持续性，不要过多的代替别人进行决策。

紫雨

十一、会议管理：我知道很多社区开会，一开就是一晚上，结果什么问题也定不下来，开始有三五十人参加，后来人越来越少，就是因为讨论漫无目的，论而不决；我想你开会以前注意以下内容：


1、会议公告：开会前三天会议时间、地点、是否付费、到场人员、议题列举出来，通过公告、电子邮件、传真发给大家，同时告之大家每个议题讨论的时间和每人发言的时间，总会议时间不应超过叁个小时，避免无限拖长会议；
2、议题选择：开会时可发给大家一人一份议题，然后由一人主持，先大声顺序朗读主题，看大家有没有要增加和删除的主题，然后进行议题修改；
3、议题辩论：然后每个议题进行讨论， 最好设计成简单的结果，赞同、反对或者搁轩，规定好正反两方只能各有三个人发言，此时台下如果有八九十人的时间就会很热闹了，所以会议主持人与议题辩论主持人最好分开，一人只管会议，一人只管议题；
4、议题表决：你们如果带着摄像机，举手表决就可以了；如果没有的话，那么就要有选票，也可以做成问卷调查。


十二、议事表决：开会以前可能很多邻居都会过来，你要给大家看几样东西，例如：开发商提供的测量报告、你自己的测量数据、你找的专家的测量数据，这样可以分析出一个大概的结果；同时你还要让大家表决：愿意花多少钱进行测量、愿意支付多少律师费、对律师有什么要求、如果失败了怎么办；九个人在一起经常会有不同的看法，法律、新闻、测量的事情要让各小组分别决策，你就不要过多的参与了；如果需要大家集体讨论的话，一定要有会议记录，对争议的焦点问题要有表决，你的任务除了召集会议以外，另外一项任务就是确定焦点问题让大家表决。


十三、工作记录：一旦经过辩论和表决后确定下来，大家就要分头执行，你还有个重要的任务就是监督执行，以个人身份就各组情况发表自己的观点；而且说服
那些持不同意见的人继续工作，争议中最后终有一方失败，但是我们仍然要工作。

十四、激励制度：一般情况下的松散群体是不会产生激励制度的，这时每个人都不愿意多做一点，同时又想又占用别人的资源，目前九成以上的社区都是这样，此时的组织是一个临阵脱逃的组织，所以九成以上的业主维权都以失败而告终；要想改变这种情况，就是要建立一种激励制度，这是一组制度，包括发起人登记、业主登记、证据提供、先行诉讼、诉讼执行、人身伤害保险、败诉补偿、胜诉奖励等一套制度，这样才能将你们的组织改造成为一个奋不顾身的群体，这样的群体才会涌现出社区英雄。


十五、反搭便车：目前全国上下反腐败，社区里的腐败有两种，一种是贪污，另外一种就是搭便车。如果我们实现信息封锁，那么那些想搭便车的人就无法获得信息，他们为了面对自己的利益，大概有三种选择：放弃权利、单独行动和集体行动，在可以搭便车的情况下，他们会在掌握集体行动的基础上进行单独或集体行动；当他们无法获得搭便车所需要的信息时，他们可能会选择集体行动，就是参与到我们已经成立的维权组织中来。


十六：文件准备：这个过程是最麻烦复杂的，每个业主的证据至少要准备三份，一百多个业主的文件可能要放三个柜子，再加上千份授权委托书，所以整理文件工作量是十分巨大的；参与的人不能太多，多了容易丢失文件，而且会出现其他意想不到的麻烦。


十七、法律学习：我过去建议你学习的几部规范性文件一定要看一看，那么我还要推荐你重点学习几个法律：《合同法》、《担保法》、国务院《房地产开发经营管理条例》、最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷若干问题的解释》、建设部《商品房预售管理办法》、建设部《商品房销售管理办法》；学习的目的就是为了让大家有一个可以共同讨论的平台，如果没有这个知识基础，大家可能根本无法达成共识，组织的成本就会不断提高，最后高到无法持续。


十八、娱乐活动：小组的一个重要任务就是团结大家，所以除了正常的事务以外，建议你们多搞一些娱乐活动，内容可以是多样化的，要让生活变得有乐趣，理想的状态是在娱乐中维权，这样才能持续。


十九、露天会议：我参加过几个小区的会议，一定要注意以下几个情况：1、地点方便，最好就在小区内的广场或者会所里，如果没有就在附近的饭店，注意儿童安全；2、要向开发商、物业公司发到场的邀请信，来不来没有关系；3、要注意天气，冬天最好在周六下午一点，夏天最好在周六上午九天；4、制作挂牌，将自己的主张以照片、文字的形式张贴出来；5、签名册要有，要注明大家要求才行，同时往集志愿者；6、挂好横幅，这样可以显示出主题来； 7、扩音器，可能会有人要讲两话，要给每个人以机会；8、发言顺序，开会时会有很多人想发言，那么无论是业主还是开发商还是物业公司，每人三分种时间，保证机会平等；


二十、会议准备：我想如果你来组织会议，希望列一个发言人名单、发言时间，如果需要的话，大家分分工，邀请律师、记者、人大代表、其他小区的业主、当地派出所警察、房管局、大学教授（社会学或者法律方面的），同时还要给开发商或者物业公司以充分的时间表达自己的建议，然后让其他发起人签字，如果可能的话给派出所一份，这样可以使这个会议合法化，坚决不要搞秘密活动，有理合法的事情不要怕公开。


二十一、论功行赏：如果你们取得了最终的成功了，是否大家都同意从中拿出一点点报酬来感谢这个九人小组呢？我想这是应当的，而且最好开告诉大家的；如果有人不同意取报酬，愿意无偿为大家服务，你不仅可以征求他的意见，而且一定要让他进入你们的小组，这样的人很少，一定要珍惜；如果最后你们的活动失败了，我希望更要对那些做出过贡献的人进行奖励，当然要以精神奖为主啦，成功自然不必多说，在失败中发现机会才能更重要的。


二十二、业主委员会：前面的行动都可以通过维权小组来完成，但是最有利的还是成立业主委员会，业主委员会可以大大降低维权的成本，而且可以获得有机构的大力支持，不过成立业主委员会的工作可以与维权工作同时进行，这时效果最好。



二十三、战略持续：无论此次维权是否能够成功，建议都将这个组织持续下去，可以为未来的其他案件和成立业委会做好准备，不要以为失败了就不行了，现代社会中所有成功的组织或者个人都经历过失败，因为竞争太激烈了，所以成功显得越来越困难，有的组织连失败的机会都没有就消失了，所以要珍惜一切机会与资源。


  毛泽东说过：“要从战略藐视敌人，战术上重视敌人”！


   我非常希望你能够成功，但是谋事在人成事在天，有时你竭尽全力却大败而还，请做好这样的心理准备，我已经失败了很多次，但是还在努力；所以你在开始以前也要想一想：物质上付出多收益少，如果你只是想做一个平凡的人，过普通人的生活，这一切努力是否值得持续下去呢？



   目前业主维权失败在多成功的少，不是因为我们没有尽心，而是因为我们没有经验，但是我们的房子要住七十年，我们在足够的时间来进行偿试，我希望能够将一个人的失败教训转变为全体中国消费者成功的经验。

紫雨

希望星园的朋友们好好出处谋，划划策，再次强调这是我们大家的事情，

而且，维权这件事对我们以后的生活也将是有深远的意义

的！！！！！:em13: :em13: :em13:

lzn

真难为紫雨同学了！！！我想作为DC的受害者，应该参加。对于付出较多的同学应该给一定的奖学金作为鼓励。想起一句老话：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。事实也证明，在现在的斗争中，人多就是管用！

yingwen

请大家参加此次的维权活动，已经通知了大家。

六一

星园的朋友们,为了维权的早日成功,为了大家为了自己,为了自己的良心,以实际行动参加活动,以实际行动支持紫雨支持维权组委会.

老渔翁

难为你了紫雨，我发这个帖子的主要目的就是要所有的晓星园的朋友团结起来，
为了我们自己的目的来发挥每个人的特长！集思广益！

老渔翁

看到这么多人都是很气愤，我想我们是不是应该团结起来，
其实也是为了更多业主自己的利益，没有压力就不可能有反抗！
现在事情已经这样了，生气，骂娘也没有用！
我们应该想个更好的办法来对付我们面前的那群无赖！
请同志们发表自己的看法，
切忌看了不说。