壁挂炉排烟管安装向上倾斜，哪里可以维修？

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壁挂炉的排烟管向上倾斜，造成雨水等会倒流入壁挂炉。我认真查阅了相关资料，应该是大成开发商安装时不认真造成的。因为壁挂炉安装规范说的很明确，必须向下倾斜1-3度，保证壁挂炉安全。但是，现在物业说可以找厂家。壁挂炉说是玻璃的问题，应该把排烟管的出口变低；玻璃说是壁挂炉的问题，壁挂炉是最后装的，应该壁挂炉再高一点。反正，目前是存在问题，导致上次已经修了两次风扇。
前几天联系了玻璃厂家，玻璃厂家说至少300才给把玻璃出口修成低位。
我看了一下，也没有那么大工作量啊。
哪里可以修？万能的邻居怎么修的？
应该也有我这样经历的邻居吧。