急求解答：壁挂炉显示11，红灯不停闪，打不着火

isabella

各位高邻，今天从老家回来，发现我们家的壁挂炉显示11，红灯不停地闪，水压表超过3。我把暖气管里的水放出了一下，把水压表降到了1，可是还是打不着火，读数还是回到11。请问有哪位高邻知道是怎么回事呀？一回来就挨冻了。

xjtu_leaf

看说明书，好像是没有煤气，或者是风扇不转

isabella

xjtu_leaf 发表于 2015-2-28 13:39
看说明书，好像是没有煤气，或者是风扇不转

谢谢！今天找了维修人员，是风扇不转了。更换了一个新的，现在好了。

bxy0716

和我家是同样的问题，也显示11，风扇不转了，但只是排风的管道脏了，请师傅打扫干净就没问题了。

isabella

厂家人员来维修的。换了新风扇370元，人工费80元。一共450元。维修人员来后说是风扇不转了，拿下来我看了，灰尘多，转起来费劲。我问他能不能清洗一下，上点儿机油就好。他说不行，即使好使了也是暂时的，很快就还会不转的。售后服务特意打电话说要旧物回收，还问维修人员的修哪儿了，怎么修的，有没有待会旧物，因为他们要带回旧物销毁。他们有正规发票会寄过来。

sfy

清理下就行，你被忽悠了，他们喜欢这么说

sfy

旧的为啥要给他们，回收？呵呵

isabella

售后服务提前打电话说旧物都要统一回收的。我也不知道啊！被忽悠了？当时也不懂啊！就想着修好就好了。吃一堑长一智了。

小疙瘩汤

旧的没坏，清理上油就好了。回收目的就是让你没有补救损失的证据。如果旧件在你手中清理好后可投诉厂家，要求退款，重新安装判断失误的风扇。。。。。。

bxy0716

isabella 发表于 2015-3-4 15:56
售后服务提前打电话说旧物都要统一回收的。我也不知道啊！被忽悠了？当时也不懂啊！就想着修好就好了。吃一 ...

我家总共只花了几十元。维修师傅帮我把风扇拆下来认真的洗干净又重新装上就好了。建议你以后别找厂家了，他们和国外生产商没有太大关系了，我上次找的是邻居拖拉机推荐的那家，感觉比你找的这家靠谱多了。