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标题: 淑女维权步步惊心！臭名昭著玉泉路福奈特干洗店！求援 [打印本页]

作者: 芳邻 时间: 2014-6-19 14:06
标题: 淑女维权步步惊心！臭名昭著玉泉路福奈特干洗店！求援
标题党，论坛里人都知道。

事件：
当事商家：玉泉路福奈特干洗店也是圣洁洗涤公司。店主&法人：陆林（50多岁女人）  加盟店
消费者：我
衣服品牌：欧时力 ochirly  广州赫基信息科技有限公司
衣服购买途径：天猫欧时力店

我是6月3号送洗到玉泉路福奈特干洗店的一条黑色贴花昵子裙，漂亮新裙子进去，等我6月7号去取，洗成了破布出来。
有图为证。前胸的贴花全洗爆了。裙子毁了。

第一次交涉：我&陆林……

我：顾客的新衣服送洗，洗出来变成这样，你：1、没有告之我洗衣服会出现这样的结果，没有提前解释风险；2、干洗过
程是否符合要求，无法证明。要求，按洗染行业规定赔偿：六个月内赔90%
陆林：干洗店按标准洗，是你衣服的质量问题，跟我没关系，你说是我的问题，你拿去做质量检测，如果是我的问题，我
   赔，不是我的问题，我一分钱不赔。
我：是干洗店洗坏了衣服，你要证明你没有责任，做检测也得你去检测，检测机关要我认可。并且检测结果如果你洗衣过
程没问题，我也不能接受你按正规程序把我新衣服洗坏的结果，你提前告诉我风险，我可以选择不洗。你要先赔我
钱，如果，检测结果是你洗的没问题，那是这件衣服的干洗标的有问题，你应该去衣服商家赔你的损失，我提供发
票。

没有结果。我没有取衣服。

接下来我：
1、投诉到12315工商
2、投诉到福奈特总店

万寿路工商第二天一位王姓师傅打来电话给我，询问事情，然后于6月19号，约我们双方去工商局协调。王师傅说，已经有三个人投诉这个陆林洗衣服有问题。每次这女的都是又哭又闹，跟神经病一样，撒泼耍无赖，脸上挂着大鼻涕打滚的那种，于是前三次都和解失败，不了了之……

福奈特总店姓贾女士三天后回了电话，她去找了陆林，然后说检测后，让我去找商家，我不同意。现在还没有消息。

今天去工商局三方商谈结果：
陆林继续保管衣服，她去做检测，如果检测，她洗衣过程没有问题。她去找衣服商家索赔更换。发票给了她。约定6月30号陆林给结果。

不知道我说的清楚不？

经过今天的工商碰面，我也逐渐头脑不再因上火生气也有了一些想法，如果检测报告出来，商家干洗没问题，那么是欧时力的衣服问题，那么的确要找欧时力，天猫有先行赔付吧。

在此感谢新台办的各位领导，我这点烦心事，领导们都热心的出谋划策。

全衣.jpg

作者: 芳邻 时间: 2014-6-19 14:08
图片上面的是都新衣服样子。下面是洗毁的样子。

为什么说：臭名昭著，是因为工商局有三次案底，网上有一个报纸报这家店，消费者投诉。还有一个投诉这家店不发工资。

我舍近求远啊，放着肯得基那家店不送，跑到玉泉路送洗，太伤心……

作者: 芳邻 时间: 2014-6-19 18:07
刚看了一下淘宝的维权时间，是90天。过期了。衣服是1月6号买的。看来维权艰难啊。

作者: 芳邻 时间: 2014-6-20 11:12
欧时力今天打电话来了，态度也很强硬，衣服也是经过国家检测，可以干洗。然后告诉我，你这衣服过了投诉，就直接把电话挂了。

难道我只能认赔了？？？？！！！

作者: 一抹蓝云 时间: 2014-6-24 16:39

作者: 无忧的鱼 时间: 2014-6-26 14:27
也碰到过衣服质量3个月内出现问题，商场因为小票丢失据不认账！

作者: crystaly998 时间: 2014-7-2 00:12
曾经在复兴商业城买了一条羊绒裤，穿上一个月就破了。商场不承认是质量问题，投诉到消协也没用。店大欺客呀

作者: 琥珀 时间: 2014-7-2 07:08

芳邻发表于 2014-6-20 11:12
欧时力今天打电话来了，态度也很强硬，衣服也是经过国家检测，可以干洗。然后告诉我，你这衣服过了投诉，就 ...

打12315不管用？投诉工商

作者: franklinwa 时间: 2014-7-2 21:45
福奈特干洗确实有质量问题。我有一件MOJO的驼色羊毛小西服，穿过一次后送洗，居然被洗花了。袖子和肩膀一块一块的红色。

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